Saiba pra quem você está criando. Não, melhor. Tenha ciência do cliente para o qual você está criando. Você não está criando para o dono da agência nem para o prêmio arranjado da sua cidade. Você está criando para uma marca com um propósito único de atingir o mercado em cheio. Como é isso? Difícil? Sim. Quase impossível. Agora existe um meio de chegar a um conceito. O briefing.
Não espere o "atendimento" lhe trazer o briefing perfeito, ele não existe, nem o briefing e nem o atendimento. Comece a perguntar coisas que são importantes para iniciar o processo de brainstorm como:
Quem é o cliente? (trace um pequeno histórico caso ele não tenha um site).
O que é o produto? (seja uma marca em si, o branding, promoção ou um produto específico).
O que o cliente quer vender? ( parece com a pergunta anterior, mas não é. Saber o que é o produto é uma coisa, agora saber o que o cliente quer vender é a chave para a redação e para a arte).
Quem são os concorrentes do cliente? (você fica sabendo que rumo as agências do concorrente tomaram e procura pertinência nos conceitos e caminhos tomados, bom ou isso ou você acaba dando muia risada).
Com essas quatro perguntas simples você está garantido para criar tranquilo da vida. Você não cria pra ganhar prêmio, pra fazer inveja ao Diretor de criação e não cria pra você. Nenhum desses motivos vai atrair o target certo para o cliente da agência. O briefing é seu brother do coração na hora de criar e vai orientá-lo para uma campanha limpa, pertinente e embasada. Além é claro de fazer você terminar o trabalho em menos tempo.